Als Sachbearbeiter im Bereich Service betreuen Sie unsere Kunden in allen Fragen der Instandhaltung und Instandsetzung
von Produkten und Systemen der Kommunikationstechnik und übernehmen das Reparaturmanagement
(Abwicklung und Verwaltung) anfallender Servicedienstleistungen. Als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Technik
und unseren Herstellern, steuern Sie die serviceorientierte Kommunikation für alle Produktbereiche der professionellen
Funktechnik.
Eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie dabei ebenso aus, wie eine fokussierte, kompetente und
verbindliche Kommunikation im Kontakt mit unseren Anspruchsgruppen.

In Ihren Arbeitsbereich fällt die Montage und Inbetriebnahme von digitalen Sirenensteuerempfängern und kompletten Sirenenanlagen für die  Bevölkerungsalarmierung auf öffentlichen und privaten Gebäuden. Ein Fokus Ihrer Tätigkeit liegt damit im Bereich des BOS-Umfelds (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben). Sie arbeiten vorwiegend im Außendienst und sind durch Gleitzeitmodelle flexibel.

Ihre Aufgaben als IT-Administrator | IT-Systemadministrator (m/w/d):

• Verwaltung, Administration und Betreuung der zertifizierten BOS-Funkgeräte unserer Kunden im BOS-Umfeld (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben) über eine zentrale Datenbank.
• Erstellung von Programmiervorlagen und Rolloutkonzepten für die individuelle Programmierung der unterschiedlichen BOS-Kunden.
• Durchführung von Wartungen an der Programmier-Hard- und Software.
• Erstellung von regelmäßigen Backups der Datenbank.
• Prüfung von neuen Softwareständen der zertifizierten BOS-Funkgeräte und Abstimmung mit den entsprechenden öffentlichen Stellen.
• Schnittstellenfunktion zu unseren Kunden bei Feuerwehren und Hilfsorganisationen.

Ihre Aufgaben sind die Installation und Konfiguration von Kommunikationssystemen, elektronischem Fahrzeugzubehör jeder Art sowie Funk- und Signalanlagen in Fahrzeugen (PKW/LKW). Ein Fokus Ihrer Tätigkeit liegt auf dem BOS-Umfeld (Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben). Sie arbeiten vorwiegend im Außendienst und sind durch Gleitzeitmodelle flexibel. Sie verfügen über die Fähigkeit, systemspezifische Programmierungen an Endgeräten vorzunehmen und Fehlerdiagnosen, Wartungen und Reparaturen durchzuführen. Sie werden intern bei der Abwicklung und Organisation Ihrer Aufträge unterstützt und übernehmen die nachgelagerte Dokumentation für den Kunden.

Als Sachbearbeiter im Bereich Service betreuen Sie unsere Kunden in allen Fragen hinsichtlich Instandhaltung und Instandsetzung von Produkten und Systemen der Kommunikationstechnik und übernehmen das Reparaturmanagement (Abwicklung und Verwaltung) anfallender Servicedienstleistungen. Als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Technik und unseren Herstellern, steuern Sie die serviceorientierte Kommunikation für alle Produktbereiche der professionellen Funktechnik. Sie sind es gewohnt, eine aktive Rolle innerhalb eines Teams einzunehmen. Eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie dabei ebenso aus, wie eine fokussierte, kompetente und verbindliche Kommunikation im Kontakt mit unseren Anspruchsgruppen.